to read complaints and reviews, or file yours.Vava Cars Randevu Sonrası Teklif İptali Ve Zaman Kaybı
Vava Cars İstanbul Yukarı Dudullu şubesine 21.04.2026 tarihinde, aracımı satmak üzere randevu ile gittim. Randevu öncesinde internet üzerinden aracım için 3.045.000 TL ile 3.205.000 TL arasında bir fiyat aralığı teklif edildi. Bu teklif üzerine zaman ayırıp aracı randevuya götürdüm.
Şubede yapılan ekspertiz sonucunda araçta beyana aykırı hiçbir durum olmadığı, hata, boya ve Tramer kaydı bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen, ekspertizden sonra “Aracınıza fiyat teklifi alamadık” denilerek işlem iptal edildi ve araç için herhangi bir alım yapılmayacağı söylendi. Başta verilen fiyat aralığına rağmen, ortada somut bir gerekçe olmadan teklif verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Şirketin, almak niyetinde olmadığı araçlar için insanları randevuya çağırıp yarım gününü boşa harcaması kabul edilebilir bir durum değil. Vava Cars’ın bu uygulaması hakkında bilgilendirme yapmasını, müşterilerin zamanını boşa harcamayacak daha şeffaf ve net bir süreç yönetmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Sefa Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
