to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Parasını Ödediğim Koltuktan Kaldırıldım
30.01.2026'da Varan Turizm’den İstanbul Avrupa – İzmir seferi için 38 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk saatim 01:00 olarak görünmesine rağmen otobüsün rötarlı geleceğine dair bildirim geldi ve sefer saati 02:00’ye ertelendi.
Otobüs geldiğinde, biletini özellikle seçerek aldığım 38 numaralı koltukta otururken, otobüs değiştiği ve bir kadın yolcu mağdur olmasın denilerek, “yoksa hareket etmeyeceğiz” şeklinde bir ifade ile koltuğumdan kaldırılıp başka bir yere oturtuldum. Ücretini ödeyerek aldığım koltuktan bu şekilde kaldırılmamdan dolayı mağdur oldum ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili seferime ait PNR numaram 26F01Q4MS’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
