İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Vaqia firmasından “etekli bluzlu takım” satın aldım ve ürünü iade etmek için 29 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Ürün 8 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Toplam 2.609,99 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirmiştim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 2.609,99 TL tutarın hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.










