Kalitesiz Ayakkabı Ve İade Ödemesinin Yapılmaması

Valencifit adlı firmadan 10 Mayıs 2026 tarihinde Finor ortopedik kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem malzeme ve işçilik olarak son derece kalitesiz olduğunu gördüm hem de numarası ayağıma uymadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim.
Bana 3524963697 iade kodunu gönderdiler ve ben de ürünü vakit kaybetmeden 25 Mayıs’ta DHL Kargo ile iade olarak firmaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hala tarafıma iade edilmediğini gördüm. Üstelik şu anda WhatsApp hattı üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürünü süresinde ve firmadan verilen iade koduyla geri göndermeme rağmen para iadem yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.









