Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33948719

Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmadı

profile
Mihriban
Vakro Boutique | vakronline
14 Ekim 2025 18:03
392

03.10.2025 tarihinde Vakronline’dan aldığım Milena elbiseyi, beden ve kalıp sorunu nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sonra 6 Ekim’de WhatsApp üzerinden değişim talebimi ilettim ve bana otomatik bir yanıt verildi. Ürünü, kp0585*****42 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak bu süreçten sonra, firmadan net bir geri dönüş alamadım. Sadece, değişim yapılamayacağı ve firma sahibiyle görüşüleceği söylendi, fakat bir haftadan uzun süredir tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Tüm iletişim çabama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Artık ürün değişimi yerine ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

urun-degisimi-ve-ucret-iadesi-talebime-uzun-sure-donus-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vakronline Değişim Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Görmezden Gelindi

profile
Elif
Vakro Boutique | vakronline
11 Ekim 2025 14:09
477

04.10.2025 tarihinde Vakronline web sitesinden vo1668494731 kodlu elbiseyi 2.400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece denedim, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor, kesinlikle kullanılmadı. Fakat elbise beden olarak büyük geldiği için değişim talebinde bulundum...

vakronline-degisim-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-gormezden-gelindi-2.jpg
vakronline-degisim-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-gormezden-gelindi-1.jpg
1 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Meryem
Vakro Boutique | vakronline
02 Eylül 2025 22:35
858

31’inde Vakronline üzerinden Mariana elbise siparişi verdim ve 2.500 TL online ödeme yaptım. Siparişten bu yana bana herhangi bir kargo takibi, sipariş numarası veya bilgilendirme iletilmedi. Sipariş durumunu görüntüleyemiyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak günl...

1 Destek

Vakro Siparişim Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Esra
Vakro Boutique | vakronline
30 Ekim 2025 15:39
890

28.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Vakro internet sitesinden Milena elbise olmak üzere iki abiye siparişi verdim (Sipariş numaralarım: vo7946376932 ve vo6619839625). Toplamda 5239,98₺ ödeme yaptım. Siparişlerim için kısa süre sonra “kargoya verildi” bildirimi geldi, ancak aslında ürünler kargoya ...

vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-5.jpg
vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-3.jpg
vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-2.jpg
1 Destek

Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gizem
Vakro Boutique | vakronline
17 Eylül 2025 17:42
669

11 Mart 2025 tarihinde Vakronline web sitesi üzerinden “şal detaylı volan elbise (bej) ” siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattı üzerinden ürünün değişim veya iade koşullarını sordum ve bana “değişim mevcuttur. Efendim” şeklinde bilgi verildi. Ürün elime ulaştıktan sonra üzerimde olmadığı ...

degisim-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-memnuniyetsizligi-3.jpg
degisim-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.jpg
degisim-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Vakro Boutique | Vakronline Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Elbise Mağduriyeti!

profile
Şevval
Vakro Boutique | vakronline
23 Ekim 2025 15:36
663

1 Ekim tarihinde Vakro’nun Instagram’daki @vakronline hesabı üzerinden Milena elbise siparişi verdim (Sipariş No: vo5338958767). Sipariş sırasında özellikle 15 iş günü içinde ürünün elimde olup olmayacağını sordum ve kesin olarak “evet” yanıtı aldım. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen ürünüm tarafı...

Benzer Şikayet Yaz