to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde aidat iadesi yapılmadığını, sadece 6 ay boyunca aylık 5.000 TL harcama sözü verirsem aidatın bu şekilde iade edilebileceği söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan aidat iadesi için böyle bir harcama şartı koşulması hem adil değil hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan, World kredi kartımdan kesilen 669 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan, koşulsuz ve tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmezse kredi kartımı iptal etmeyi ve aktif olarak çalıştığım VakıfBank ile bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
