Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Haksız Yere Reddedildi

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Haksız Yere Reddedildi
17 Temmuz 13:59
1.392

Sonu 0307 ile biten, hesap kesim tarihi 05.07.2025 olan VakıfBank Platinum World kredi kartıma 799,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Aynı binada oturduğum komşumun hem kendisinin hem de oğlunun yıllık aidat ücretleri iptal edildi. Bu nedenle, belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum.

17 Temmuz 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkiye sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye
05 Ocak 21:25
627
1
Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanakların Sunulması

Burkay
28 Ekim 11:18
208
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan
05 Şubat 12:47
849
"Teşekkürler 1 saatte iade ettiler."
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
30 Aralık 2024 21:40
430

Emre
03 Ocak 19:19
519
Tüm VakıfBank Worldcard Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri