to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank tarafından aranarak Platinum kredi kartı için bir kampanya teklifi aldım ve bu görüşmede herhangi bir yıllık kart aidatından bahsedilmediği için kartı kabul ettim. Ancak 9 Nisan 2026 tarihinde sonu 4697 ile biten kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdığında fark ettim.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Görüşme sırasında kart başvurusu esnasında tarafıma kart aidatı hakkında açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirttim ve ayrıca bu yanlış/eksik bilgilendirme ile ilgili de şikayette bulundum.
Kart satış sürecinde aidat bilgisinin paylaşılmaması ve sonrasında yüksek tutarlı bir aidat kesintisi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının sonu 4697 ile biten kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus...
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i...
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bana verilen bilgiye tamamen aykırı olacak şekilde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken banka görevlileri günlerce arayıp bu kart için aidat ücreti olmadığını, ayrıca tüm harcamalara taksit yapılabildiğini söyleyerek beni ikna ettiler. Bu bilgiler...
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü...
Sonu 9298 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 28.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, bu tutarın aynı döneme ait kredi kartı ekstreme yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kesintini...
Yorumlar