to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi (2009) doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve velimle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için, bu sorunun uzaktan çözülmesini talep ediyorum. Sivas’ta yaşıyorum.
İnternet bankacılığına erişimimin tekrar sağlanması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık ve internet bankacılığına uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulama güncel olmasına ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bütün adımları eksiksiz takip etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de kesinl...
VakıfBank internet bankacılığına 4 gündür aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlar üzerinden mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen “Bu işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...
VakıfBank mobil uygulamasına yeni tip kimlik kartımla giriş yapmak istedim ancak uygulama, kimlikteki fotoğrafımla yüzümü eşleştiremiyor ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. 1 gündür toplam 5 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı bir giriş yöntemi denemek istediğimde ise “İşlemin...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kartım...
Sürekli kullandığım uygulamaya bugün itibari ile giriş yapamıyorum. VakıfBank internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Güvenliğiniz bizim için önemli, güvenlik nedeniyle bu cihazdan girişinize izin verilmemektedir. Başka bir cihaz deneyin.' uyarısı çıkmaktadır. İvedi Sorunun çözülmesini...
Yorumlar