Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Maaşımdan Kesilen BES Tutarının Kayıt Bulunmaması Ve İadesi Talebi

profile
13 Ocak 12:20
276

Progum Gıda fabrikasında çalışıyorum ve maaş ödemem VakıfBank üzerinden yapılıyor. 5 Aralık tarihinde maaşımdan 281 TL tutarında BES kesintisi yapılmasına rağmen, bu kesinti ne BES uygulamasında ne de E-Devlet üzerinde herhangi bir hesapta görünmüyor.

Çalıştığım yer konuyu BES şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi ancak müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kesilen tutarın hangi bireysel emeklilik sözleşmesine aktarıldığı konusunda bilgi alamıyorum. Hangi VakıfBank BES şirketi üzerinden bu kesintinin yapıldığını da bilmiyorum, sistemlerde hiçbir kayıt göremiyorum.

Maaşımdan kesilen 281 TL’nin askıda kalmadan, tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi işlem kapsamında yapıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan BES Kesintisi Ve Eksik İade

profile
20 Ekim 2025 01:21
526
Benzer Şikayet Yaz