to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank kredi kartı bilgilerim dolandırıcıların eline geçmiş ve Ocak 2026 tarihinden önceki iki hafta içerisinde kartımdan 6–7 bin tl civarında izinsiz harcama yapılmıştır. Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş, ayrıca bu harcamalara ilişkin tarafıma herhangi bir doğrulama kodu veya uyarı mesajı gönderilmemiştir.
15.01.2026 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurarak başvurumu yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve söz konusu tutarlar hâlâ kartıma borç olarak yansımaya devam etmektedir. Tutarların detayları ve toplam borç miktarı hem dilekçemde hem de banka kayıtlarında mevcuttur.
Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve iznim dışında yapılan tüm harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürece ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
