Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

profile
11 Temmuz 2025 11:53
404

VakıfBank kredi kartıma 22 Haziran 2025 tarihinde 669 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır.
669 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu doğrultuda, daha önce var ise alınan aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.
Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptali veya iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartımı kapatacağımı bildiririm.

11 Temmuz 2025 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eda
Eda
11 Temmuz 2025 12:00

Müşteri iletişim merkeziniz ile görüştüm fakat iade talebinize onay verilmedi cevabı verildi ve kart harcama sözü ile ilerleyebileceğim söylendi. Herhangi bir şart olmaksızın iade talebini isteme onayım var. Çözüm odaklı dönüş yapılır ise sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 00:54
504
"Teşekkürler yıllık aidat iade edildi"

profile
10 Temmuz 2025 22:38
511

profile
12 Temmuz 2025 18:05
426

profile
11 Temmuz 2025 15:19
549
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
12 Temmuz 2025 18:50
423
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri