to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı İadesi Reddine Karşı Şikayet Ve Kredi Kartı Kapatma Kararı
10137364 numaralı şikayetim ve bankaya yaptığım başvuru neticesinde VakıfBank tarafıma kısa mesaj göndererek kart ücreti iade talebimi olumsuz değerlendirdiğini iletmiştir.
Kartı çok aktif olarak kullanmıyor olsam da müşterisi olduğum bankanın, tüketici haklarını göz ardı ederek haksız yere kart aidatı kesmesi ve iadeye yanaşmaması kabul edilemez. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu yaklaşım sebebiyle VakıfBank kredi kartımı tamamen kapatma kararı aldım.
En kısa sürede kartımın iptalini isteyeceğim ve bu bankayla çalışmayı sonlandıracağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de yasal hakkımı arayarak bu ücretin iadesini alacağım. Tüketiciye karşı sergilenen bu haksız tutumdan şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum Çözülmedi Ben ve ailem bir daha asla bu bankayla çalışmayacağız iyi çalışmalar.
