to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si 9.000 TL'yi Aldı Ve Hesaba Yansıtmadı: Geri Dönüş Yok
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.45 civarında Kırklareli Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 9.000 TL civarındaki paramı aldı ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı. İşlem sonrası ne makbuz alabildim ne de para hesabıma geçti.
Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturttum ve sonrasında Kırklareli Merkez şubesine giderek durumu anlattım. Şubede, kasanın 1 saat içinde açılıp paranın sayılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte param hesabıma geçmediği için ödemelerimi yapamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
ATM’de kalan paramın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen daha dönüş yapan yok ödememi yapamadım mağdurum bundan sonra vakıfla asla çalışmam
Nnmmkll
