to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, müşterisi olduğum ve hâlâ kullanmakta olduğum VakıfBank'a ait Platinum Plus kredi kartımın son ekstre tarihi 15.06.2025'tir. Bu kredi kartımın asgari tutarını 15.06.2025 tarihinde ödedim. 16.06.2025 tarihinde saat 21:15'te, otomatik ödeme talimatı doğrultusunda kalan borcun tamamı eksi hesabımdan tahsil edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde saat 22:21'de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir otomatik ödeme talimatı vermediğimi belirttim. Yapılan kontrollerde, 2019 yılında açılmış olan Gold kredi kartıma verilen otomatik ödeme talimatının diğer tüm kartları etkilediği belirtildi. Ancak Gold kredi kartım 2022 yılında iptal edilmiş ve Platinum Plus karta geçiş yapmış olmama rağmen, bu talimatı vermemiş olmama karşın hangi gerekçeyle bakiyem olmamasına rağmen eksi hesabımdan kalan miktar tahsil edildi? Sistem üzerinden asgari tutarı ödeyen müşterinizin tüm ekstre borcunu ödemesi gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmaması ve bu konuda yaşanan aksaklık nedeniyle, talimat vermediğim kredi kartının otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve çekilen 55.931,95 TL'nin eksi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde ödenmesi gereken son 4 hanesi 2292 olan VakıfBank Platinum kredi kartı ekstreme ait 600.000 TL borcu, hesabıma aynı gün yatırdım. Ancak banka, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ekstre borcumu tahsil etmedi ve bu nedenle 1 günlük gecikmeye düştüm. Konuyla ilgili SMS geldik...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinde, kalan ekstre borcumun tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabıma yaklaşık 40 TL tutarında KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 12 Eylül t...
2021 yılında maaş hesabımla birlikte VakıfBank Platinum Word kredi kartı açıldı ve aidatsız kredi kartı olduğu belirtildi. Bu zamana kadar da herhangi bir aidat yansıtılmadı. Maaş hesabınızın değişmesiyle birlikte 19 Şubat 2025 tarihi itibariyle 569 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bunu bize ba...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın çip sorunu nedeniyle yenilenmesini talep ettiğimde, bana gönderilecek kartın VakıfBank Platinum olduğu ve yenileme ücretinin 349₺ olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Mevcut kartımı kullanmaya devam edeceğimi ve yeni gönderilecek kartı iste...
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır devam eden 866,32 TL’lik fazla borç görünmektedir. Dönem içi işlemlerimin toplamı 22.114,18 TL, taksitlerimin toplamı ise 12.704,50 TL’dir. Kart limitim 35.685 TL olmasına rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak görünmek...
Ace Card 28 
Altın 374 
Araç Kredisi 132 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.095 
Bireysel Emeklilik 86 
Bireysel Kredi 641 
Borç Kapatma Kredisi 111 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 279 
DASK 258 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 418 
Ek Hesap 1.510 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 188 
Fatura Ödeme 249 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 796 
Fon 299 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 361 
Gümüş 39 
Halka Arz 226 
Havale 430 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 370 
HGS 353 
Hisse 648 
İcra Borcu Ödeme 397 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.266 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.634 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.136 
Kredi Kartı 12.247 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 99 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 638 NFC 202 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.249 
Para Yatırma 2.392 Platinum 544 
Pos 445 
Promosyon 647 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 109 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.608 
Sigorta 1.356 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.274 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 129 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 399 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 434 
Vadeli Hesap 117 
Vadesiz Hesap 134 Vinov 67 
Virman 65 
World Puan 402 
Worldcard 1.213 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar