Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sky Limit
Maaş Müşterisine Sky Limit Engeli: Güvenim Sarsıldı

ID:32522462

Maaş Müşterisine Sky Limit Engeli: Güvenim Sarsıldı

Mert

VakıfBank

21 Mayıs 2025 20:06

3.067

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve hesabıma düzenli olarak maaş yatmasına rağmen, tarafıma tanımlı olan Sky Limit hizmetinden faydalanamamaktayım. Limitim sistem üzerinde görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde "Yapmak istediğiniz işlemi mobil bankacılıktan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi için lütfen en yakın şubemize başvurunuz" şeklinde genel bir hata mesajı ile karşılaşıyorum.
Konuya ilişkin olarak şubeye gittiğimde ise, gerçekleştirdiğim görüşmelerde "Son gelen güncellemeden dolayı Sky Limit kullanmak için Findeks notu 1400 ve üzeri olması gerekiyor" şeklinde bir açıklama yaptılar. Ben maaş müşterisiyim, Findeks notum sıfır değil veya çok düşük değil; maaş müşterisi olmam bana bir avantaj sağlamamakta, tanımlı Sky Limit'i kullanamamaktayım. Bu, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir.
Bankanızdan beklentim; tanımlı olan Sky Limitimin kullanıma açılması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Maaş müşterisi olarak böyle bir sorunla karşılaşmam, VakıfBank’a duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.
Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı ve en kısa sürede çözüm sunmanızı bekliyorum.

VakıfBank

21 Mayıs 2025 20:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sky Limitimin Tanımlanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

İsmet

VakıfBank

08 Ekim 2025 14:55

2.627

VakıfBank sky limitim ile ilgili yaşadığım sorunun çözülmemesi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 9452212, 9453681 ve 9451904 numaralı taleplerimle ilgili olarak tarafıma şubeyle görüşmem gerektiği bildirildi. Ancak şubenizle yaptığım görüşmelerde kredi notumun yüksek olduğunu ancak maaşı 125 b...

vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg

vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit Hesabımda Sürekli İşlem Hatası Ve Mağduriyet

Bünyamin

VakıfBank

18 Ekim 2025 15:07

2.323

VakıfBank’ta adıma kayıtlı hesabıma tanımlanan Sky Limit’i yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden her işlem denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve işlemim iptal ediliyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve hiçbir şekilde Sky Limit’ten faydal...

Batu sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Limitimin Aniden Kapatılması Ve Bankadan Destek Alamamam

Batu

VakıfBank

26 Ağustos 2025 15:18

2.296

VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama ve hiçbir borcum, gecikmem veya olumsuz bir finansal kaydım olmamasına rağmen, 2 gündür Sky Limitim 1 TL olarak görünüyor ve kullanılabilir kredi limitim 0 TL’ye düşmüş durumda. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu dahil hiçbir başvuru yapamıyorum. ...

maas-musterisi-olmama-ragmen-kredi-limitimin-aniden-kapatilmasi-ve-bankadan-destek-alamamam-1.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sky Limit Kullanamıyorum

Abdullah

VakıfBank

13 Eylül 2024 21:44

7.799

Sürekli sky limitimin yükseldiğine dair SMS almama rağmen bu limitimi kullanamıyorum. Mobil bankacılığıma giriş yaptığımda veya ATM üzerinden kartlı işlem yaptığımda sürekli sky limit ile ilgili bana özel kampanya olduğuna dair bildirim alıyorum ancak sky limitle işlem yapmak istediğimde olumsuz cev...

Akın sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sky Limit Kredimde Teknik Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Akın

VakıfBank

04 Kasım 2025 19:55

4.113

VakıfBank Sky Limit Kredi ürünümde yaklaşık 1 aydır kullanım sorunu yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kredimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...