to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Visa Infinite Reserve kredi kartım 4 Mart 2026 tarihinde basılıp AGT Kurye’ye teslim edildi, ancak bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kurye firması sistemde sürekli “alıcı evde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan not düşüyor...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımın teslimat sürecinde PTT Kargo sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki adresime...
VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartlarım 09.01.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve...
VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede oldu...
"Kredi kartım kısa sürede teslim edildiği için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım 4 Aralık 2025 tarihinde kuryeye verildi ancak PTT Kargo tarafından ilçe ilçe dolaştırılmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim ...
VakıfBank la ilgili 2 ayrı konuda şikayet belirtmek istiyorum. 1. Si oğlum 2025 Temmuz ayında Fransa'ya gitti benim kredi kartımla Free sim kart aldı. 1 ay kullandı ücretini karttan aldılar. 1 ay sonra ben cep telefonumu kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirdim. Yanı bu sim kartın alındığı kredi ...
VakıfBank Karamürsel Şubesi’nde kullandığım krediye ait borcum eksik ödeme nedeniyle takibe düştü. 05.06.2025 tarihinde 71.000 TL ödeme yaptım, ancak faiz nedeniyle ödeme eksik sayıldı ve banka tarafından takip işlemi başlatıldı. Takip öncesinde banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. A...
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...
VakıfBank World kredi kartım için 26 Eylül tarihinde başvuru yaptım. 29 Eylül’den itibaren “kartınız dağıtımda” şeklinde SMS almama rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Fatih Mah. Barış Sok. No:20 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Sadece dağıtımda olduğuna dair mesaj geliyor, herhangi bir tak...
Ankara Üniversitesi kredi kartı özellikli kampüs kartım, üniversite üzerinden başvuru yaptığım halde 19 gündür elime ulaşmadı. Kartın gönderileceği adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo firması da benimle iletişime geçmedi. Kartım o...
"🔹 Teşekkür Mesajı – VakıfBank & Esra Hanım’a “VakıfBank’a ait 2025/229947 numaralı icra dosyam kapsamında yaşadığım mağduriyet sonrası, Tepe Aşan Hukuk Bürosu ile yaşadığım iletişim sorunlarını Şikayetvar üzerinden kamuoyuyla paylaştım. Bu süreçte yaşadığım ekonomik ve psikolojik sıkıntıları detaylıca anlattım. Şikayetimin ardından VakıfBank’ın kendi avukatı E** Hanım benimle doğrudan iletişime geçti. Durumu tüm detaylarıyla kendisine aktardım. 50.000 TL peşinat ve taksitli ödeme teklifime insani ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılık verdi. Görüşmelerimiz boyunca anlayışlı, yapıcı ve destekleyici tavrıyla sürecin olumlu yönde ilerlemesi için elinden geleni yaptı. Bu yaklaşım, vatandaş olarak kendimi yalnız hissetmediğim, sesimin duyulduğu bir an oldu. E** Hanım’a ve VakıfBank’a bu hassasiyetleri için teşekkür ederim. Şimdi çözüm sürecinin tamamlanmasını umutla bekliyorum."
Tepe Aşan Hukuk Bürosu’nun, VakıfBank’a ait 2025/229947 numaralı icra dosyam kapsamında yaşattığı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos 2025’te t...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın basımı tamamlandıktan sonra 3 gündür kuryede olarak gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini takip etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kargo takip numarası ve kurye firmasının (Kuryenet) telefonunu paylaşabileceklerini...
Sonu 9566 ile biten VakıfBank Galatasaray kredi kartım PTT kargoya verileli 1 hafta olduğu tarafıma mesajla iletildi. Fakat bana ulaştırılan hiçbir şe...
Bugün, yıllardır kullandığım telefon numaram ile hiçbir şekilde onayım veya kaydım olmadan, bana ait olmayan ve hiç tanımadığım bir kişi adına VakıfBank tarafından kredi kartı basıldığını öğrendim. Üstelik bu kart, benim herhangi bir SMS veya e-posta onayım olmadan kargoya verilmiş ve şu anda teslim...
VakıfBank'ın kurye hizmeti, evime gelmeden ve beni aramadan adresimde bulunmadığıma dair mesaj gönderiyor. Online uygulamaya kayıt olabilmem için karta ihtiyacım var. Hangi kurye firmasıyla çalışıldığını bilmiyorum ve arayamıyorum. Çünkü VakıfBank müşteri hizmetlerinden de kurye takip barkod numaras...
VakıfBank üzerinden başvurduğum HGS etiketim uzun süredir sistemde aktif görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Etiket Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak ne bir teslim girişimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 1118841136 numaralı HGS ürününüz 4790353712231 takip numarası...
Sultanbeyli VakıfBank şubesinden HGS başvurusunda bulundum. Kargo, tarafıma ulaştırılmak üzere aynı ilçe içinden gönderilmiştir. Ancak sistemde "evde bulunamadı" şeklinde bir not yer almasına rağmen, o gün evdeydim. Ne kapıya gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşan (telefon, mesaj, ih...
VakıfBank kredi kartım var. Kart yeni gelecek lakin yaklaşık iki hafta olmasına rağmen koskocaman Türkiye'de 21. Yüzyılda yaşadığımız şu teknoloji çağında bir tane çok basit olan kredi kartını adresime teslim edemedi. Araya bayram girdi bir hafta daha gelmez. Sanki 1800'lu yıllarda yaşıyoruz. Birde...
25 Mart'ta VakıfBank üzerinden HGS etiketi çıkardım. 1124034255 numaralı HGS ürününüz, kurye firmasından gelen "Adres değişikliği nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor" açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak (Tel: 444 93 93) ürününüzün teslimatı konusun...
Bir hafta öncesinde başvurduğum kredi kartım hala adresime ulaşmadı. Detaylı kargo takibi yapamıyorum. Kart basımı üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti. Halen bir geri dönüş yapılmadı. Kargoda bir sıkıntı olabilir. Rica ediyorum. Dönüş yapıp kargo sürecini hızlandırmak istiyorum.
16.11.2024 tarihinde bankamatik kartımı ATM yuttu. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren kartla ilgili bir gelişme olmuyor. Bu kartın yenisi basılıp gönderilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Kargo sürecinde olsa bir şey denilmez ama...
VakıfBank mobilden 09/11/2024 tarihinde HGS kartı başvurusu yaptım ancak 12 gündür kart halen elime ulaşmadı ve mobilden kontrol ettiğimde kargoya verildiğini ve 13 Kasım da acenteye iletildiği bilgisini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde Kuryenet'ten barkod numarası ile bilgi alabileceğimi...
VakıfBank'ta Platinum Plus Metal kartım var, 5'inde şüpheli işlemden kartı iptal ettirdim, yenisi yollanacaktı, kartın durumu sistemlerinde gözükmüyor, kargo takip gibi bir şey yok yani. Yarın yurt dışına gideceğim, 15 günde becerip bir kartı veremediler, lounge hizmetinden de faydalanamayacağım. Bu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
