to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Worldcard sahibi olarak, banka tarafından düzenlenen seyahat kampanyasına 18 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında belirlenen 50.000 TL'lik harcama şartını, Hisar Turizm isimli firmadan yaklaşık 63.000 TL tutarında alışveriş yaparak karşıladım.
Ancak, yapılan harcamadan kampanya puanı kazanamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alışveriş yaptığım firmanın sektör bilgisinin 'seyahat' olarak tanımlı olmaması nedeniyle kampanya kapsamına alınmadığım belirtildi. Kampanya duyurusunda sektör kodu veya ilgili sektöre dair özel bir şart açıkça belirtilmemiştir. Bir müşteri olarak alışveriş yaptığım firmanın resmi sektör bilgisinin ne olduğunu kontrol etmem veya bilmem mümkün değildir; firma adından da anlaşılacağı üzere bir seyahat hizmeti sunulmaktadır. Kampanya şartlarının müşteriye açık şekilde aktarılması ve sektör kodu takibinin müşteri sorumluluğuna bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum puanların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, aynı kredi kartından katılmış olduğum mobil ödeme kampanyasından ve restoran ve gıda kampanyasında da yaptığım ödemelerle ilgili puanlarım hâlâ yatmadı.
Biz VakıfBank kredi kartıyla yaptığımız her alışverişi kontrol etmek zorunda mıyız, sistem bunu otomatik olarak yapmıyor mu?
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı olan “4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 225 TL Worldpuan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 10.08.2025 tarihinde Eskişehir Özkonak Akaryakıt’tan 2.000 TL, 24.08.2025 tarihinde Kütahya Nomad Total’den 1.655,23 TL ve 28.0...
"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...
Haziran sonunda VakıfBank Worldcard’ıma özel olarak tanımlanan “6 ay boyunca 15.000 TL harcama sözüne ilk ekstremde 1.250 TL indirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma kampanyaya katılmadığım yönünde bilgi verildi ve indi...
VakıfBank'ın Worldcard'a özel 15-30 Kasım tarihleri arasında elektronik eşya olmak şartıyla 100-50.000 TL arası yapılacak alışverişlerde 6 ay vadeli 0 faizli kampanyasına başvurmak için kredi kartını temin ettim. Hepsiburada isimli alışveriş platformundan yapacağım olan 52.877 TL'lik alışveriş için ...
VakıfBank mobil uygulamasından cepte kazan kampanyaları içinden önce Setur seyahat harcamanıza 7500 TL World puan kampanyasına katılım sağladım. Sonra ardından seyahat konaklama harcamalarınıza 500 TL World puan kampanyasına katıldım. Seturdan otel rezervasyonunu bankanın kampanya şartlarına göre ...
Yorumlar