to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Yetersiz Bilgilendirme
9 Aralık tarihinde saat 16:00 civarında VakıfBank kredi kartımdan, Vit Sigorta adına 350 TL ve 636,29 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemler yapılırken kartımı hiçbir yerde kullanmadım; herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya araması da yapılmadı. Vit Sigorta ile hiçbir sözleşmem, poliçem ya da herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçtiğimde, itiraz için dilekçe yazmam gerektiği bilgisi verildi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki işlemin, Vit Sigorta ve VakıfBank tarafından incelenerek acilen iptal edilmesini ve toplam tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte, iznim ve haberim olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını da istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
