to read complaints and reviews, or file yours.İkili Ödeme Talebi Ve Siparişin Gelmemesi Nedeniyle İade Talebi
01.06.2026 sabah saat 10.40 civarında Enverçiçek internet sitesi üzerinden 7 gür çiçekli gül buketi siparişi verdim. Ödeme için havale istediler ve alıcı isim bilgisini ilk olarak E**** G**** şeklinde ilettiler. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazıp ismin yanlış olduğunu, ödemenin E**** G**** adına yapılması gerektiğini söyleyerek benden ikinci kez ödeme talep ettiler.
Ben de bu yönlendirmeye güvenerek VakıfBank üzerinden toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıldı. WhatsApp dışında normal telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, ulaşamıyorum.
Yaşadığım durum nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum ve Enverçiçek’ten ödediğim toplam 1.200 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
