Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

29 Nisan 12:09546
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir çözüm ürettiği için bankaya teşekkür ederim

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yaklaşık 50 gündür gecikmeli durumda olduğu için daha fazla mağduriyet yaşamamak adına borcumu yapılandırmak ve vadesini uzatmak istiyorum. Yaklaşık 250 bin tl civarında borcum bulunuyor ve mevcut koşullarda ödemelerimi düzenli şekilde sürdüremiyorum.

Bu nedenle çağrı merkezi ile görüşerek gecikmemin dikkate alınmasını, borcumun yapılandırılmasını ve taksit tutarlarının düşebilmesi için vadenin uzatılmasını talep ettim. Ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yapılandırma yapılmayacağı bildirildi. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 9878’dir.

Borçlarımı ödemek ve bankayla sorun yaşamamak için iyi niyetle başvuru yaptım. Gecikme sürecim ve mevcut ekonomik koşullarım dikkate alınarak ihtiyaç kredimin yeniden yapılandırılmasını ve vadenin uzatılması suretiyle daha makul taksitlerle ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bilal
29 Nisan 23:26

Şikayetimle ilgilenen ve şube aracılığıyla hızlı bir şekilde sorunuma çözüm bulan VakıfBank'a ve Bingöl şubesine teşekkür ederim

Bilal
30 Nisan 10:12

Hızlı bir çözüm ürettiği için bankaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri