to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 9 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, doğrudan borç olarak kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğümü ve iptalini tal
Uzun yıllardır VakıfBank’ın aktif, düzenli ve yüksek hacimli harcama yapan bir kredi kartı müşterisiyim. 0661 ile biten ...VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımın son ekstremde 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bankanız bünyesinde yalnızca ana ka
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken..., bu ay ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 649 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsi
VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden tarafıma açık ve aydınlatılmış bir onay alınmadan zorunlu şekilde Visa kredi kart...ı tanımlandı. Bu kartı kullanmak istemediğim için kayıp bildirimi yapıp Troy kart talep ettim ve yeni Troy kartım elime ulaştı. Eski Visa kartım ise banka sisteminde tamamen kapalı
VakıfBank kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 351 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi... bir ek hizmet satın almama veya bu yönde bir onay vermeme rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 351 TL yıllık kart aidatını
Eşimin üzerine VakıfBank VakıfBank ek kart başvurusu yaptık. Kartın 2 Haziran’da Trabzon Akçaabat VakıfBank şubesine yön...lendirildiği görünüyor ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankadan SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım.
VakıfBank Troy Click kartımı Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstresine yansıyan ş...ekilde kartımdan 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı müşteri hizmetleri üzerinden alırken böyle bir aidat bilgisi verilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesinti s
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidat karşılığında ekstra bir hizmet almadığım gibi, kart başvurusu sırasında böyle bir ücret konusunda açık ve şeffaf bir bilgilen
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs 2026 hesap ekstresinde, 6 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı düzenli kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesap ile kullandığım kredi borçlarım nedeniyle artık içinden çıkamayacağ...ım bir tablo ile karşı karşıyayım. Ek hesabım 500.000 TL tutarında kullanılmış durumda, her ay ek hesaptan yaklaşık 30.000 TL faiz ödemesi ve bunun yanında 18.000 TL kredi taksiti
VakıfBank Bankomat Ace kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gö...rdüm. Bu kartın aidatlı bir kredi kartı olduğunu bilmiyordum, daha önce kullandığım kredi kartlarında böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmadığım için aidatsız olduğunu düşünüyordu
VakıfBank’a ait, 4600 ile biten Worldcard kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad
VakıfBank kredi kartıma ek kart çıkardığımda kampanya kapsamında 100 TL World puan yüklendi. Ancak bu puanlarla herhangi... bir harcama yapmadığım halde, yüklenen 100 TL World puan kısa süre sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur
VakıfBank Platinum World kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aylık ortalama 10.000–15.000 TL arasında harcama yapan... bir müşterinizim. 1 Haziran tarihinde kredi kartımdan hukuka aykırı ve mükerrer şekilde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu aidatın hem yasal olmadığını hem de
VakıfBank Osmaniye şubesine bağlı hesabım ve kartlarım, tüm güvenlik önlemlerini almama rağmen defalarca kez başkalarını...n eline geçti ve bilgim dışında işlem yapıldı. Daha önce kredi kartımdan bilgim dışında yapılan yaklaşık 9.000 TL’lik işlem için başvuru yaptım ve para iadem sağlandı. Ancak bu akş
VakıfBank’a ait sonu 6275 ile biten Platinum kredi kartımdan, 6 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesilmiştir. Bu kartı yalnızca sigorta ödemesi için kullanmaktayım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili banka ile yaptığım görüşmede
"Bir hafta içerisinde iade gerçekleştiği için VakıfBank'a teşekkür ederim keşke buraya yazmadan iade alabilseydim iyi çalışmalar"
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 5195 ile biten kartımdan, 3 Haziran ...2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1
VakıfBank’a ait, numarası 9665 ile biten Gold kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
VakıfBank’a ait sonu 9823 ile biten Gold kredi kartımdan, 03/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aid...atı” adı altında 869,00 TL tutarında ücret tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay
VakıfBank klasik kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tutarı onayım dışında ve haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim. Kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının ancak 3 ay boyunca her ay 5.000 TL h
VakıfBank’a ait Platinum World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Mayıs 2026 dönem ekstreme, 999 TL tutar...ında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart veya koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımın Haziran 2026 dönemi hesap özetini kontrol ettiğimd...e, bilgim ve rızam dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 999 TL tutarınd
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait, sonu 0568 ile biten bireysel kredi kartıma 13.03.2026 tari...hinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil b
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100