Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Baskısı Nedeniyle Kayıt İptali İsteği

Kardeşim, K****'nın (210*********34) Denge Online Akademi Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’nin Ankara’daki birimiyle ilgili olarak bugün yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, Hasta Kayıt Kabul Birimi eğitimi ve sertifika programı için tarafına 28/04/2026 tarihinde saat 11:50 civarında bir kısa mesaj gönderildi ve bu mesajda eğitim ve sertifika bedeli olarak 5.000 TL’nin aynı gün saat 17:00’ye kadar ödenmesi gerektiği bildirildi.

Mesaj üzerine kurumla iletişime geçtiğimde, bana telefonda yapılan önceki bir görüşmede sözlü onay verdiğimi belirttiler ve bu görüşmenin ses kaydını ilettiler. Ancak bu telefon görüşmesi sırasında bana sürecin kapsamı, toplam ücret, ödeme koşulları ve bağlayıcı bir kayıt veya sözleşme oluştuğu, icra ya da hukuki süreç riski gibi sonuçlar açık, net ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. Ben, o anki konuşmanın bu kadar yüksek bir ücret ve baskı içeren bir sürece dönüşeceğini bilerek ve bilinçli bir tercih yaparak onay verdiğimi düşünmüyorum.

Gönderilen mesajlarda ve yapılan görüşmelerde, 5.000 TL’lik sertifika ücretini ödemem halinde sürecin sorunsuz ilerleyeceği, aksi takdirde konunun hukuk birimi üzerinden yürütülebileceği ifade edilerek üzerimde baskı oluşturulmuştur. Şu ana kadar bu kurum adına herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu nedenle, telefon görüşmesindeki onayımın eksik ve yetersiz bilgilendirmeye dayalı olduğunu, bu şartlarda verilen sözlü onayın sağlıklı ve şeffaf bir sözleşme zemini oluşturmadığını düşünüyorum. Denge Online Akademi’den, adıma açılmış olan bu kaydın iptal edilmesini, tarafıma yönelik 5.000 TL tutarındaki tüm ücret taleplerinin tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte üzerimde oluşturulan hukuki süreç iması ve ödeme baskısının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal takip başlatılmayacağına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.