to read complaints and reviews, or file yours.Uygunparca.com Hatalı Buzdolabı Parçası Ve Kargo Tutanağı Şartı İade Talebi
Uygunparca.com üzerinden Vestel buzdolabı için, sitede “buzdolabı alt kapak kolu 42315793” olarak geçen ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutusunda hiçbir deforme, ezilme ya da dış hasar olmamasına rağmen parça hatalı çıktı ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için hemen kontrol edip aynı gün firmaya e‑posta ile durumu bildirdim.
15.06.2026 saat 16:51’de kendilerine mail atarak hatalı ürünü ilettim; ancak firma, kendi hatalarını kabul etmek yerine kargo firmasından tutanak tutturmam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kargo şirketine ve bana yüklemeye çalıştı. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kargo tutanağı şartı öne sürülmesi, ürünün kontrol edilmeden veya bilerek kusurlu gönderildiği yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır. Bu süreçte sipariş ID numaram 895293 olarak görünmektedir.
Ürünün bedelini DHL kargo aracılığıyla teslimat sırasında kredi kartı ile 2.156 TL olarak ödedim. Hatalı ve kusurlu gelen bu ürün için, kargo tutanağı şartı öne sürülmeden, ödediğim 2.156 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
