to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin Ücret İadesi 9 Gün Boyunca Beklemede
22 Haziran 10:545
Üstündağ Turizm’in internet sitesi üzerinden 14.06.2026 tarih, saat 16:30 Erdek–Bursa Fakülte seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara, iki kişilik olmak üzere toplam 600,00 TL’lik bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Farklı gelişen bir durum nedeniyle 13.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Erdek ofislerini arayarak biletlerimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi yapıldı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi kartıma yatırılmadı.
Firmayı tekrar arayıp sorduğumda da sürekli oyalanıyor, net bir cevap ya da tarih verilmiyor. İptal ettiğim biletlerimin ücretinin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
