Yanlış Rota Nedeniyle 203 TL Olan Yolculukta 373 TL Ücret Şikayeti

Uber uygulaması üzerinden bugün İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar’a ilk kez taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk indirimli görünüyordu ve başlangıç ile bitiş konumlarını uygulamada doğru seçtim. Uygulama bana yolculuk öncesinde yaklaşık 203 TL’lik bir ücret gösterdi.

Yolculuk sırasında şoför, güzergâh üzerinde iki kez yanlış yola girdi. Bir seferinde kapalı bir yola saparak geri dönmek zorunda kaldı, başka bir seferde de yanlış yerden saparak yolun uzamasına sebep oldu. Buna rağmen başlangıç ve bitiş noktalarım aynı kaldı, km olarak ekstra bir mesafe olmaması gerekirken, yolculuk bitiminde uygulama üzerinden 373 TL ücret tahsil edildi.

Aradaki bu yüksek farkı kabul etmiyorum ve ücretlendirmede hata olduğunu düşünüyorum. Uber uygulaması üzerinden de şikayet oluşturarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu yolculukta benden kesilen fazla tutarın incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.