Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mentör Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Programın Tamamlanmaması Ve Eksik İade Şikayeti

Mentör Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Programın Tamamlanmaması Ve Eksik İade Şikayeti
Mentör Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Programın Tamamlanmaması Ve Eksik İade Şikayeti

Tüyün Akademi’den 23 Şubat günü danışmanlık, mentörlük ve deneme paketi aldım, 18.999,05 TL tek çekim ödedim. 25 Şubat günü bana verilen mentörlük hizmetini sunan bayan aradı ve o gün program günü belirlendi, tanışma yapıldı. Aradan iki hafta sonra ayrıldığından haberim yoktu; bir hafta bekledim, yazmadı ve sonra ben bir hafta daha bekledim. Yazmaya karar verdim ve yazdım. Kendisi, bazı sebeplerden dolayı ayrıldığını, bana baştan haber verseydi neden haftamın gittiğini söylemişti. Birkaç hafta sonra ben de ayrılmaya karar verdim ve aradım. Açan kişi, derdimi anlatmaya çalışırken dinlemesini istedi, niyetim kötü değildi. Yetkiliye iletmesini istedim; hafta sonu, saat 4 gibi, "Ben alıyorum" dedi. Bana tavrı şu şekildeydi: telefondan duyuyorum, öfkeyle demeye başladı, sonra kapattım. Pazartesi günü yetkili aradı, ben zaten kararlıydım, gitmeye. Bana yapılan programların parasının alınacağını, geri kalanının iade edileceğini söylediler. Beni ikna edip devam ettim. Aradan birkaç gün sonra yeni bir mentor verildi; onunla da birkaç hafta çalıştık. 21 Nisan günü programım yapılmadan ayrılmaya karar verdim. 22 Nisan’da aradım, açan bayan beni başka birine yönlendirdi. Açan kişi, neden ayrılmak istediğimi sordu; maddi bir sorun olduğunu, başka bir şey olmadığını söyledim. Ancak yöneticilere bu durumu bildirmedim; onlar sorduğunda anlatmadım ve bir iki gün içinde yine aradım. Ben, istemiyorum dedim; biraz sert bir tavrı vardı. Öğrencilerle bazıları konuşmayı, tavrı yumuşak tutmayı bilmelidir. Günlerce sonra, 29 Nisan’da eksik bir şekilde bana 7.481 TL yattı. Hesap zaten belli; deneme paketi danışmanlık kaç hafta yapıldı, kaç haftam boş gitti, bu ayda bile bir hafta yapılmadı. 21 Nisan’da program yaptırmadım; ondan önceki Mart’ta kaç haftam boşuna gitti, iyi hesaplasınlar. Paramı eksiksiz istiyorum; haftalık ne kadara geldiği zaten belli. Başta Mart ayında kaç hafta gitti, hataları telafi edeceklerini söylediler. İnsanları zorla tutmaya çalışıyorlar; ayrılsak bile eksik para yatıyor. Mart ayındaki o boşluk ne olacak? Deneme paketini iki ay aldım, fiyatı belli. Hepsinin paramın geri kalanını hesaplayıp iade edilsin.

2 Mayıs 16:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmet alımlarınız sırasında sizi mutsuz edecek bir deneyim yaşamanızı istemeyiz. 🙏 Yaşamış olduğunuz sorunu başvurunuz özelinde inceleyebilmemiz ve size destek verebilmemiz için talebinizi ilgili birimimize ilettik. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Gamze
4 Mayıs 20:08

İnşallah düzgünce hesaplarsınız ve mağdur bırakmazsınız yaptınız güzel bir şey değil öğrenci kaybedersiniz hakkımı düzgünce verin yeter ki

Gamze
7 Mayıs 16:49

Neden iletişime geçilmiyor geçmiyorsanız paramı düzgün hesaplayıp geri kalanını verin lütfen hatayı ben neden paramla çekeyim neden yapılmayan program parası kesiliyor aldığım 2 deneme adam akıllı programlarım Günler atıldı benim yapılanda ben sustukça aman söyle dedikçe sustum

Merhaba, İade edilen tutar ile ilgili hesaplamalar tekrar gözden geçirilmiş olup yapılan iade miktarının doğru olduğu tespit edilmiştir. Kullandığınız hizmet aylık olarak tarifelendirildiği için kullanım ücretleri aylık olarak hesaplanıp mahsup edilmiştir. Sorularınız için internet sitemizdeki iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🙏

Gamze
8 Mayıs 11:03

Ben tamamını aldım 18999.05 TL pesin ödedim aylık bir şekilde almadım 2 hafta bos geçti nisanda da 1 haftam gitti 3 haftam yok yapılmadı programlar neden eksik yatırılıyor gerçek anlamıyorum bana bastaki yönetici su bile söyledi program yapılan alıyoruz geri kalanını iptal edersen iade ediliyor diye ben 23 subatda aldım ben 25 iletişime geçildi gün belirlenip öyle program yapıldı 2 hafta bastaki mentorunuz haver vermeden yedi haftamı ismini bile vermiyorum sonra ben mesaj atınca ben ayrıldım su bu dedi beni beklettiniz aradım kisi bile off çekti muhatap olmak istemedi zorla beni ikna etti yöneticiniz 3 haftada diğer mentörle yaptık biz 4uncu hafta yapılmadı 22 Nisan haver verdim dediğim halde bayan bastaki yöneticiye dememiş kaç gün bekledim ben 29 nisanda yatırdılar paramı deneme paketi 2 ay aldım iki defa geldi fiyatlar belli haftalık belli program basi para bile geri kalanını verin vermezseniz CİMER'e gideceğim

Gamze
8 Mayıs 11:10

Aylık paket 4.500 haftalık 1125 gelir 2 haftam öyle gitti 1 haftada nisanda 3 hafta deneme iki kez aldım aylık 1.899 yatırdınız miktar belli 7.481 ben basta 18.999.05 TL geri kalanı nerede

Merhaba, Ekip arkadaşlarımız sizi aradılar fakat dönüş alamadılar. Aradaki iletişimi kurmak adına bize dönüş yapabilirseniz seviniriz.

Gamze
8 Mayıs 11:49

Buradan açıklama yapın Çünkü konuşan kisi sert set konuşuyor istemiyorum detaylı verin yapılan programı kaç hafta toplamda yapıldı hesaplayın deneme paketi fiyatı da belli 2 ay aldım program kaç kez yapıldığı belli aldığım mentor haftamı yediği vermediği günlerce sonra iletişime gecikdigi o bastaki mentor 2 hafta bekletti yazmadı bile sonra ben yazdikdan sonra ben ayrılıyorum sana yeni mentor verecekler dedi sonra günlerim geçti öyle verdiniz ikna ederek beni hani nerede nisanda 21 nisanda bıraktım ben son hafta yine yaptırmadım tutarı belli zaten elimde benimde program günüm ve hangi tarihte yapıldığı yapılmadığı gün kaydığı bile oldu kaç gün bahaneleri çok sizin mentörlerin

Merhaba Ürünlerimiz aylık olarak hizmet ve ücretlendirilmektedir. Bu sebeple İade politikamızda haftalık hesaplama olmamasına rağmen müşteri memnuniyetimizi önemsediğimiz için 2 haftalık danışmanlık iadenizi yaptık. Sağlıklı günler dileriz.

Gamze
13 Mayıs 18:02

Madem öyle diyorsunuz gerçeği açıklayım mi aldığımda ilk mentorunuz ilk haftamı program yapmış gibi yaptı ama elimde eksiklerim vardı dediğim halde program yaptı ikinci mentorunuz 21 nisandan önceki yaptığı program da 3 4 gün sonrasına salladı hastayım su bu bahaneyle geldi bana müsait değilmiş su bu deyip sıkıstrdi kaç güne programı elimde belgeler var bir hafta öncesindende yalan söylettirdi bana yaptık dye aynı programı yazdı benim yine sizden 3 haftalık almam gereken var 3.375 TL ama ben sustum şimdiki aklim olsaydı direk beni yöneticinize bağlayın derdim o zaman bunu da bana yatırmanız gerek WhatsApp konuşmalarımız var belgeli hepside

Gamze
14 Mayıs 13:02

Aramanıza gerek yok mentor hanimin yediği 2 haftalığa verseniz iyi yine ötekini de hadi boşverelim ben sustukça siz kendiniz beni azarlar gibi benimle telefonda konuşuldu beni arayıp muhatap olan bastaki yöneticiye bir şey demez ama gerçeği bana da gelince tavrı belliydi diğer erkek of deyip durdu ben suçlu oldum ilk haftaki bile kitabim yok dedim halde yalan yere program yaptı bu ikinci mentorde ben sessizdim her şeye tamam dedim kalktım ben şey yapmadım aynı program gidin bakin diğer hafta oldu ben 3 4 günü yedi sonra3 güne falan sığdırdı programı zate birkaç gün sonra program günü geliyordu ondan sonra ben yaptırmadım sizi aradım bana konuşan bile bir fırça çekmediği kaldı hanim efendi çok hoşuna gitmedi

Gamze
14 Mayıs 13:06

Vicdana elinizi atıp ona göre verirsiniz bir kız çocuğunu mağdur etmek iyi bir şey değil hak yemeyin ben çok konuşan bile değilim sürekli herkes nedense beni eziyor safim diye ne de olsa bu para yatırdı her turlu kabul eder safim bir şey diyemez sesi çıkmaz diye

Gamze
14 Mayıs 13:07

Siz bilirsiniz hakka girmeyin bende şikayeti çekerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçluk Ve İletişim Eksiklikleriyle Hayal Kırıklığı

16 Ekim 2024 23:308.791

Ben de fenomenlerden görüp kayıt yaptırma hatasına düştüm. Temmuz ayında kayıt yaptırdım. Okul açılana kadar 2 kere koçl...

7 Destek15 Yorum
1

Tuzem Akademi'de İptal Sorunu Ve Tehditler

29 Ocak 2025 21:534.118

Tuzem Akademi'ye kayıt oldum. Aynı gün, üç saat sonra iptal ettirmek istediğimi söyledim, ancak reddettiniz. Üstelik tak...