to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2025 tarihinden Turkuaztrade.com web sitesi üzerinden vermiş olduğum Franke indüksiyonlu ocak siparişimi firmanın 08.04.2025 tarihinde ürünü hala kargoya vermediğini görünce hep web sitesi üzerinden hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sipariş iptali ve iade talebi oluşturdum. 09.04.2025 tarihinde iptal iade sürecinin başlatıldığını 12-15 iş gününde ödeme yapılan karta iade edileceğini söylemelerine rağmen 1 ay geçti. İade yapılmadı. 08.05.2025 tarihinde artık firmanın telefonlarına da WhatsApp hattına da ulaşılamıyor. Muhatap yok cevap veren yok bilgi veren yok. İade yapılmadı. Buradaki şikayetleri keşke sipariş vermeden önce görseymiş, okusaymışım diyorum. Benim gibi birçok insanın parasını iade etmemişler. 22.619,51 TL'min derhal iade edilmesini talep ediyorum, mağdur edildik.
Turkuaztrade firmasından Aralık 2024'te Franke marka ısıtma çekmecesi satın aldım. Üç aydır ürünün gelmesini bekliyorum. Sürekli geleceği söylenerek oyalanıyorum. Kargoyu bahane ediyorlar. Telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Sözde sizinle iletişime geçtik diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'size...
Turkuaztrade.com sitesini Cimri gibi uzman siteler öneriyor; ancak 02.03.2024 tarihinde bir klima aldım ve 1 hafta içinde kargoya verilmedi. Güvenemediğim için iptal ettim. Ücret iadesinin 30 iş gününde yapılacağı belirtiliyor ve bu bilgi mesajda da yer alıyor. Telefonla iletişim kurarak çözüm bulma...
Merhaba turkuaztrade internet sitesinden şubat ayından bu yana oyalanıyorum 1 ay önce aldığım ocağın gönderilmeyeceğini anladım iade talebi ettim iade talebi onaylandı fakat param iade edilmiyor. 1 ayı geçti. Firmadan şikayetçiyim. WhatsApp'tan da ulaşılamıyor. Sürekli mesai saati dışındayız diyor m...
07.06.2024 tarihinde Turkuaz Trade isimli elektronik klima alışverişi yaptım. 33.860 TL kargo ve kurulum ücretsiz olarak siparişimi onayladım. Daha sonra 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kendilerine ulaştığımda kargo ve kurulum ücreti talep ettiler. Siparişi iptal etmemin üzerine 2 ay ...
Turkuaztrade den yaklaşık 2 ay önce Bosch marka ısıtıcı sipariş verdim. 2 hafta bekledim ses çıkmayınca sordum. Stokta olmadığı yerine başka ürün gönderilmesi teklif edildi. Kabul etmedim, para iadesi istedim. O zamandan beri sürekli erteliyorlar. Para iadesi yapılmıyor. Coğu aramalarımda dönüş yapı...
Yorumlar