to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
VakıfBank kredi kartım üzerinden geçtiğimiz yıl onayım doğrultusunda başlatılan kart koruma poliçesi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmaksızın ikinci yıl için otomatik olarak yenilenmiştir. Söz konusu işlemin iznim dışında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle, poliçenin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, iptal işlemini gerçekleştirebileceğim herhangi bir iletişim kanalına ulaşamamış olmam, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık açısından ciddi bir eksikliktir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Türkiye Sigorta'nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında, bilgim ve onayım olmadan poliçem 15.05.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak toplamda taksitli olarak 2.000 TL’yi aşan kesintiler yapılmaya devam etmektedir. Aynı durum annemin poliçesi için de geçerlidir. Po...
10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 1.791₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bankamı aradığımda, geçen yıl telefon üzerinden yaptırmış olduğum kredi kartı koruma sigortası poliçemin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana önced...
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum ve ödemesi tamamlanan ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan 5476**450/0 numaralı ferdi kaza poliçem, bilgim ve onayım olmadan düzenlenmiş olan sigorta poliçemin iptal edilmesini ve onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum. Kredi kullanıcısını...
İki yıl önce VakıfBank'tan çekmiş olduğum krediyle birlikte ferdi kaza sigortası yapılmıştı. 20.06.2025 tarihinde bana ulaşılmadan, onayım olmadan tekrar poliçe yenilemesi yapılmış ve yenilenmiş poliçe olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişilere ulaşamıyorum. Bu poliçeyle ...
VakıfBank'tan çektiğim kredi nedeniyle yapılan ferdi kaza sigortasının süresinin bitmesine beş gün kala Türkiye Sigorta tarafından bana bilgi verilmeden bir yıllık yenileme yapılmış. İptal edilmesi için telefonla ulaşamıyorum. E-posta gönderdim, cevap vermiyorlar. Haberim olmadan yapılan sigortanın ...
Yorumlar