Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı İşleme Farklı Kurumda Provizyon Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Aynı İşleme Farklı Kurumda Provizyon Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
04 Aralık 2025 16:28
761

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile geçen hafta Kolon Hastanesi’nde endoskopi işlemi için provizyon istendi ve bu işleme onay verildi. Ancak ben işlemi Kolon Hastanesi yerine Esha Tıp Merkezi’nde yaptırmak istediğimde, aynı işlem için bu kez provizyon verilmedi.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, görüştüğüm temsilci sürekli 'sistem bu şekilde' diyerek aynı cevabı tekrar etti ve neden Kolon Hastanesi’nde onay verilen işlemin Esha Tıp Merkezi’nde reddedildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapmadı.

Daha önce onay verdikleri endoskopi işlemi için Esha Tıp Merkezi’nde de provizyon verilmesini ve işlemin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda çelişkili onay/red süreçlerinin yaşanmamasını istiyorum.

04 Aralık 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Aralık 2025 11:35
10 Aralık 2025 08:51

Sayın Eray O, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Geçmiş İşlem Gerekçesiyle Kolonoskopi Talebimi Reddetti

profile
16 Temmuz 2025 15:26
1.483
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.102

profile
26 Ocak 2025 00:11
1.872
Benzer Şikayet Yaz