Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Ödemelerindeki 17.470 TL Fark Ve Kesintilerin Açıklanması Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde zorunlu BES kapsamında yapılan ödemelerimle ilgili olarak tarafıma ait hesaplamalarda ve kesintilerde bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

14.05.2026 tarihli bilgilendirmede toplam alacağımın 225.000 TL olduğu belirtilmesine rağmen, 25.05.2026 tarihinde banka hesabıma 211.790 TL yatırıldığını gördüm. Ayrıca 15.05.2026 tarihinde maaşımdan 3.470 TL tutarında BES kesintisi yapılmıştır. Bu durumda aradaki 14.000 TL ve 3.470 TL olmak üzere toplam 17.470 TL’lik farkın nasıl oluştuğu tarafıma açıklanmamıştır.

Buna ek olarak Haziran ayı maaşımdan da yine 3.470 TL tutarında BES kesintisi yapılmaya devam edildiğini gördüm. Toplam alacağımın yatırıldığı düşünülürken, hem eksik ödeme yapılması hem de sonraki aylarda kesintilerin devam etmesi tarafımda ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yaratmıştır.

Konu ile ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik’e e‑posta yoluyla başvuruda bulundum ve şu an için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Ancak hem eksik ödeme hem de devam eden kesintilerle ilgili olarak ayrıntılı ve yazılı bir hesaplama dökümü talep ediyorum. Özellikle 17.470 TL’lik farkın hangi kalemlerden kaynaklandığının ve Mayıs sonrası neden hâlâ kesinti yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma izah edilmesini, varsa hatalı işlem sonucunda oluşan tutarların da hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.