Eksik Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında kesintiler parça parça hesabıma y...
Kasım ayında Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmış olmama rağmen, Aralık ve Ocak aylarında maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Aralık ayında 1.132 TL, Ocak ayında ise 1.240 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti gerçekleşmiştir.
Durumu Aralık ayında fark ettiğim andan itibaren çağrı merkezi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Ne sözleşmem aktif ne de tarafıma bilgi veriliyor; buna rağmen maaşımdan otomatik kesinti devam ediyor.
Kasım ayında sistemden ayrılmama rağmen Aralık ve Ocak aylarında yapılan toplam kesintilerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaşımdan herhangi bir ad altında kesinti yapılmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında kesintiler parça parça hesabıma y...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi 06.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi yapılmasına ve geçmiş ödemeler tarafıma yatması...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 01.09.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve iptale ilişkin onay da verildi, tarafıma bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen Ekim ve Kasım aylarında maaşımdan aylık 1.250 TL olmak üzere kesinti yapılmaya devam edildi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Halkbank maaş hesabım üzerinden dahil olmuştum. Ekim ayında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve kesinti tutarı hesabıma 7-10 gün içinde iade edildi. Ancak Kasım ayında, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 15 ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla...
Yorumlar