Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hi...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gönderilen doğrulama mesajını girmem isteniyor. Eski numaram kapalı olduğu için bu mesaja ulaşamıyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve çözüm bekliyorum. Numaramın güncellenmesi ya da farklı bir doğrulama yöntemiyle işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hi...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 15 gündür telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve diğer tüm yolları denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Genel merkez üzerinden de herhangi bir...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve numaramı güncellemek için defalarca farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar bu...


Yorumlar