Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Denizer sonuçtan hiç memnun değil

Eski Numarama Doğrulama Mesajı Gönderiliyor Yeni Numaramı Güncelleyemiyorum

profile
27 Ağustos 2025 11:30
263

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gönderilen doğrulama mesajını girmem isteniyor. Eski numaram kapalı olduğu için bu mesaja ulaşamıyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve çözüm bekliyorum. Numaramın güncellenmesi ya da farklı bir doğrulama yöntemiyle işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 14:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
29 Ağustos 2025 10:41
Denizer
Denizer
30 Ağustos 2025 08:14

Sayın yetkili ; sistemde kayıtlı numaram eski numaram olduğu için ulaşamadınız. Ben zaten eski numaramı değiştiremediğim için yardım istiyorum. Siz eski numaramı arıyorsunuz. Bir mail adresi ya da başka bir iletişim aracı yazarsanız iletişime geçmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncelleme Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
16 Eylül 2025 00:12
1.328
Benzer Şikayet Yaz