to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Sonrası İade Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşadım
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkış işlemi başlattım. Cayma talebimi 8 iş günü önce Genel Müdürlüğü arayarak ilettim ve ıslak imzalı evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen, sözleşmemde belirtilen tutarın kesintileri düşüldükten sonraki miktarının iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve evrakların tam olmasına rağmen sürekli olarak sürecin geçiştirildiğini düşünüyorum. Hem zaman hem de para kaybı yaşamaktayım. İlk defa çıkış işlemi yapıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
