to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda Ocak 2026’dan beri hem internet web sitesi hem de müşteri temsilcisine bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayında otomatik ödeme talimatımdan kesinti yapıldı, ancak Ocak ayındaki otomatik ödeme talimatım hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bu işlem bir türlü sonuçlanmıyor.
Bu süreçte Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda işlemin bir hafta içinde çözüleceği söylendi. Süre dolunca tekrar aradığımda yine bir hafta uzayabileceği ifade edildi. Son aramamda ise sürecin Şubat 23’e kadar uzatıldığı belirtildi. Her seferinde süre uzatılmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, web üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine de sağlıklı şekilde bağlanamıyorum.
Provizyonda bekletilen Ocak ayı işleminin derhal işleme alınmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkların tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve BES birikimimin sürecinin şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum.
Türkiye Sigorta nezdindeki BES sözleşmem için 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan ödeme yaptım; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ BES hesabıma yansımadı ve provizyonda bekliyor görünüyor. Bu durum nedeniyle ne ödemeyi takip edebiliyorum ne de birikimimin durumu hakkında net bil...
Türkiye Sigorta üzerinden çocuğum için yaklaşık 3 yıl önce bireysel emeklilik sistemi başlattım. Acil nakit ihtiyacım olduğu için 24 Aralık civarında sistemden çıkış yapmak ve paramı almak üzere başvuru yaptım, gerekli evrakları da ilettim. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında eşim, kendim ve çocuklarım için başvuru yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra kendi BES’imi bozdurdum ve bir ay ara verdikten sonra tekrar kendi adıma BES başlattım. Ancak, Türkiye Sigorta mobil uygulamasında sonradan başlattığım BES hesabım görüntülenm...
Türkiye Sigorta’da bulunan BES sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaram güncel olmadığı için ne birikimlerimi görüntüleyebiliyorum ne de hesabımı sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaram...
Yorumlar