to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşmemin süresi dolduğu ve 56 yaşımı doldurduğum 28 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istediğimi bildirdim. Görüşme sonunda tarafıma işlemin sürmesi için en kısa sürede bir form gönderileceği belirtildi ve bilgilendirme mesajı da SMS olarak ulaştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hâlâ beklenen form gönderilmedi.
Bu süre zarfında tekrar arayarak ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, işlemlerimin daha fazla uzatılmadan sonuçlanması için gerekli formun bir an önce tarafıma gönderilmesi ve formu ilettikten sonra da çıkış işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasıdır.
Konu hakkında acil destek ve bilgi bekliyorum.
19.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma ayrılma bildirimi ve ayrılma formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrılma işleminin tamamlanabil...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılmak için Eylül başında talepte bulundum. Ayrılma dilekçemi yazıp ilettim, ancak form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurmama rağmen sistemde yükleyeceğim bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...
09.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, çıkış formunun 5 iş günü içinde SMS yoluyla tarafıma gönderileceği ve imzalayıp geri göndermem gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmelerde, “Ayrılma talep formunuz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir. Ayrılma işleminizin tamamlanab...
Türkiye Hayat Emeklilik, (bireysel emeklilik) sözleşmesini iptal etmek için gerekli çıkış işlemi başlattım. Sözleşmeden ayrılmam için tarafıma ayrılma talep formunu gönderdiniz. Talep formunu eksiksiz doldurdum ve tarafınıza göndermiş olduğunuz linkte bulunan mail adresine ilettim. 02.07.2025 tarihi...
Yorumlar