Bilette Belirtilen Varış Saati Gerçek Seyahat Süresiyle Uyuşmuyor

07 Haziran’ı 08 Haziran’a bağlayan gece saat 23:30’da Türkay Turizm ile Düzce–Sinop arası için bilet aldım. Biletimde varış saati sabah 06:30 olarak görünmesine rağmen, yolculuk boyunca çok fazla mola verildi ve seyahat süresi normalin çok üstüne çıktı. Şu an saat 05:00 ve navigasyona göre varışa hâlâ yaklaşık 3 saat daha olduğu görünüyor.

Öğretmenim ve sabah için planlanmış işlerim, sorumluluklarım var. Bu kadar uzun gecikme, hem iş programımı hem de kişisel planlarımı ciddi şekilde aksattı. Konuyu araçtaki görevliyle konuştuğumda, bu durumun normal olduğu ve seferlerin zaten böyle sürdüğü söylendi. Bu arada muavin ve şoförün son derece kibar ve anlayışlı davrandığını, kişisel olarak herhangi bir saygısızlık ya da iletişim problemi yaşamadığımı da özellikle belirtmek isterim. Ancak bilette belirtilen varış saati ile fiili varış süresinin bu kadar farklı olması, yolcuyu yanıltan ve mağdur eden bir uygulama.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu sefer özelinde gerekli görüyorsanız bilet ücretimle ilgili uygun telafinin sağlanmasını ve özellikle de biletlerde yazan varış saatlerinin gerçek seyahat süresine uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.