Eksik Harita Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Tarih Kurumu e-mağazadan 2 Mayıs tarihinde verdiğim, 2033116579715 numaralı siparişim 5 Mayıs’ta kargoya verildi ve 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Misak-ı Milli haritası paketten çıkmadı, ürün eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için verilen iletişim numaralarını defalarca kez aradım fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Aynı şekilde birçok kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin tek bir bilgilendirme dahi alamadım.
Siparişimde yer alan Misak-ı Milli haritasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.



