to read complaints and reviews, or file yours.Esenler Atışalanı Tuğlubey Şubesinde Saygısız Üslup Ve Hakaret
22 Haziran Pazartesi akşam saatlerinde alışveriş yapmak için Esenler Atışalanı’ndaki Tuğlubey kuruyemiş şubesine gittim. İş yerinin açık olmasına rağmen içeri alınmadım ve alışveriş yapmama izin verilmedi.
Durumu sorduğumda kadın çalışan son derece saygısız bir üslupla “Sana hesap mı vereceğim gerizekalı” diyerek bana hakarette bulundu. Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve hakarete uğramayı asla kabul etmiyorum.
Esenler Atışalanı Tuğlubey şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmetcan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Esenler Atışalanı şubemizde yaşandığını belirttiğiniz olay ve tarafınıza yöneltildiği iddia edilen ifadeler, şirketimizin hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle kesinlikle bağdaşmamaktadır. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi için ad-soyad, telefon numarası ve mümkünse mağazaya geliş saatinizi içeren bilgileri göndermenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme başlatılacak ve süreç titizlikle değerlendirilecektir. Müşterilerimize karşı saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir hizmet sunmak en temel önceliklerimiz arasındadır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, tuğlubey #tadıylafarklıuygunfiyatlı
