Yasaya Aykırı Nakit Ödeme Zorlaması Ve Kalitesiz Tırnak Hizmeti

31 Mayıs günü Şişli Trump AVM’de bulunan Tırnakçım şubesinde protez tırnak işlemi yaptırmak için saat 15.00’e randevu aldım. Ancak randevu saatim 15.00 olmasına rağmen işlemi 15.30’da başlattılar ve toplamda yaklaşık 80 dakika sürdü.

İşlemin içinde manikür de olduğu söylendi fakat yapılan manikür hem çok özensizdi hem de adeta geçiştirilmiş gibiydi. Mevcut tırnaklarımın görünümü işlem sonrası eski halinden daha kötü bir duruma geldi. Tırnak etlerimi temizlerken de oldukça dikkatsiz davranıldı ve etlerimi kanattı. Hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de canım yandı.

Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, karttan çekim sırasında komisyon alındığı için benden ek ücret talep edildi ve bu nedenle, yasak olmasına rağmen nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu işlem için toplam 1.600 TL ödedim. Aldığım hizmetin kalitesizliği, randevu saatine uyulmaması, tırnaklarımın bu hale getirilmesi ve yasalara aykırı şekilde nakit ödemeye zorlanmam nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.