Türk Misafirlerine Uygulanan 32 Bin TL Ayrımcı Yabancı Ücreti

21.02.2026 tarihinde Cratos Kıbrıs otelde konaklamak üzere yaptığım rezervasyonda son derece rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştım. Rezervasyonu Trivago üzerinden, o da beni Agoda’ya yönlendirerek gerçekleştirdim. S***** B********** ve Y**** C***** adına, 2 oda 4 kişi olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve ödememi önceden yaptım.

Otele giriş için resepsiyona gittiğimizde bizden İngiliz veya Alman pasaportu istendi, böyle bir pasaportumuz olmadığını söyleyince bu kez bizden ek ücret talep ettiler. Gerekçe olarak da “yabancı siteden rezervasyon yapmışsınız, bu fiyat yabancılar için geçerli” denildi. Oysa kullandığım site Türkiye’de açık, daha önce de aynı site üzerinden birçok kez farklı otellere rezervasyon yaptım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sırf Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olduğumuz için yaklaşık 32 bin tl civarında ek ücret ödemeye zorlandık.

Otel yetkilileriyle konuşup durumu izah etmeye çalışmamıza rağmen, ödeme yapılmadan odayı veremeyeceklerini söylediler ve bizi mecburen bu ek ödemeyi yapmaya ittiler. Bu yaklaşımı hem haksız hem de ayrımcı buluyorum. Yaptığım rezervasyonun koşulları geldiğimde keyfi şekilde değiştirilmiş, mağdur edilmiş durumdayım.

Bu nedenle, tarafıma zorla ödetilen yaklaşık 32 bin tl tutarındaki ek ücretin iadesini ve bu ayrımcı uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.