Uçuş Saati Bilgilendirme Olmadan Değiştirildi, Randevum Kaçıyor

Trip.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 27 Haziran tarihine İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşu için saat 10:25 kalkışlı bir bilet satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta gelmeden, uçuş saatimin 18:35’e değiştirildiğini sonradan fark ettim.

Bu değişiklik yüzünden gün içinde ayarlanmış olduğum önemli randevuma geç kalacağım ve tüm planlarım aksadı. Saat değişikliğinin bu şekilde, haber verilmeden ve benim onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum.

Trip.com’dan talebim, biletimin tekrar ilk aldığım saat olan 10:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşuna ücretsiz ve ek masraf çıkarmadan geçirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.