to read complaints and reviews, or file yours.Kemerli Görünen Şifon Etekte Kemer Eksik Ve Sökük, Değişim Reddedildi
Trendyolmilla’dan 09.05.2026 tarihinde TWOAW26ET00171 kodlu pembe çiçekli şifon eteği sipariş verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında ek aksesuar olarak kemer bulunmasına rağmen tarafıma kemersiz gönderildi ve eteğin ucunda sökük vardı, yani defolu ürün yollandı.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürün hâlâ satışta olmasına rağmen ürünü tedarik edemeyeceklerini söyleyip değişim seçeneğini sunmadılar ve yalnızca iade yapabileceğimi belirterek adeta iadeye zorladılar. Hem eksik ve defolu ürün gönderilmesi hem de satışta görünen bir ürün için değişim yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, sipariş verdiğim TWOAW26ET00171 kodlu pembe çiçekli şifon eteğin, ilan edildiği şekilde kemerli ve hatasız olacak şekilde, aynı ürünün eksiksiz yenisiyle değişimini talep ediyorum.
