to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ettiğim ürün iki parçalıydı ve birini kaybetmişler, kargo poşetinden çıkmadığını söylüyorlar. Kargoya gidiyorum, gönderildi, teslim alındı diyorlar. Sesli belge istediler, gönderdim ama hiçbir çözüme ulaşmadı. Şu an bana ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Böyle saçma bir sorumsuzluk görmedim. Hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar.
Ürünü sipariş ettim ürün elime ulaşmadan kendi kafalarına göre iade oluşturmuşlar. Asistanla görüştüğümde yapabileceğim bir şey yok dendi. Böyle bir sorumsuzluk yok. Kargoya verilen ürün teslim edilmeden iadesi oluşturulamaz. Bir de paranız iade edilecektir şüpheniz olmasın diyorlar. Ben mesaj geldi...
İade ürün gönderdim, kargoda yaşanan karışıklıktan dolayı yerine ulaşmamış. İade onaylanmadı ama ürünler de bulunmadı. Sorunu çözeceklerini söylediler fakat çözmediler. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Mağdur olmayacağımı söylediler. En sonunda da iade olan ürünlerimi teslim edildi olarak göst...
İade gönderdiğim ürün ortadan kayboldu, param da verilmedi. Ürün onlara ulaşmış, mail geldi ama yanlış ürün gönderildi diyerek iademi onaylamadılar ve ürünü bana geri göndermediler. Arayıp söylediğimde, ürünün 10 gün içinde kargoya çıkacağını söylediler. 10 gün geçti. Aradım, o zaman da ürünün ortad...
Sipariş verdiğim ürün belirtilen tarihte kargolanmadı, geç kaldığı için uygulamanın asistan sor kısmından ürün durumunu sorguladım. 2 gün içerisinde kargolanacağı iletildi. Kargolama olmadı için asistan üzerinden tekrar sormama rağmen görmemezlikten gelindi ve dönüş alamadım. Süreç hala beklemedeyke...
14 Mayıs'ta sipariş oluşturdum. 3 gün sonra elime ulaştı. Beden olmadığı için iade oluşturdum. Aynı paketi etiketi ile hasarsız bir şekilde kargolayıp iade yaptım. Bir hafta sonra arandım ve barkod sistemi uyuşmadığı için ürünü geriye yolladılar. Şu an ne iade yapabiliyorum ne de başka bir şey; ürün...
Yorumlar