Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Body Ürünün Kaybolması Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
16 Mayıs 13:31
52

Trendyol’dan aldığım iki parçalık Trendyolmilla siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürünlerden biri beyaz kumaş pantolon, diğeri ise Trendyolmilla tarçın asimetrik yakalı alttan çıtçıtlı esnek örme body TWOSS22BD00014 idi. İade sürecinde her iki ürünü de, ilk gelişlerinde olduğu gibi, tek poşete koyarak kurye ile adresimden teslim ettim.

İade talebini 12.05 tarihinde oluşturdum, kargo ise 14.05 tarihinde benden teslim alındı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketten yalnızca bir ürün çıktığı, bu nedenle body ürününün iadesini yapamayacakları söylendi. Aynı pakete konulan iki üründen beyaz kumaş pantolonun ücret iadesi yapılırken, diğer ürünüm olan body için “paketten çıkmadı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Body ürününün 265,99 TL tutarındaki ödemesini kredi kartımla yaptım ve ürünü de diğer parça ile birlikte aynı paket içinde iade ettiğimden eminim. Kayıtların ve iade sürecinin tekrar incelenmesini, kaybolan body ürünüme ilişkin mağduriyetimin giderilerek 265,99 TL’lik ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 23:22
556

İade Sürecindeki Çelişkili Açıklamalar Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
08 Ocak 14:24
296

Teslim Edildi Görünen Ürün Kayıp Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Yanıtı

profile
26 Ocak 17:30
206
teslim-edildi-gorunen-urun-kayip-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-yaniti-1.jpg

İade Reddi, Kayıp Ürün Ve İade Edilmemiş Ücret

profile
11 Mayıs 23:51
112

Yanlış İade Reddi Nedeniyle Ürün Ve Ücret Geri Dönmedi

profile
14 Mayıs 16:15
64

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz