to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Honor 200 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda sorun yaşadım ve yetkili servise başvurdum. 12.01.2026 tarihinde telefon için doa raporu düzenlendi ve ürünün ayıplı olduğu resmi olarak belgelendi.
Bu rapora rağmen yaklaşık 10 gündür Trendyol iade sürecimi sonuçlandırmak yerine sürekli bahaneler üreterek süreci uzatıyor. 10682192044 numaralı siparişime istinaden üç kez Trendyol canlı asistan ile görüştüm ve her seferinde telefonu iade etmem gerektiği söylendi. Ancak telefon şu anda yetkili serviste bulunuyor. Honor ile yaptığım görüşmede de cihazın serviste kalacağı bilgisi verildi, yani ürün fiziksel olarak bende değil.
Elimde resmi doa raporu olmasına ve tüm süreci doğru şekilde yürütmeme rağmen Trendyol’dan ne ücret iadesi yapılmış durumda ne de yeni, sıfır bir cihaz gönderildi. Doa raporu doğrultusunda, ya ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ya da aynı modelde sıfır bir cihazın gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından kampanyalı bir iPhone 16 Pro cihaz satın aldım. Cihazı alırken EasyCep’in sunduğu takas kampanyasını kullandım. Kendi Samsung S20 FE cihazıma 5.085 TL fiyat biçildi ve bunun üzerine 5.000 TL destek tutarı ödeyeceklerini söylediler, be...
4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu o...
Trendyol üzerinden GNP Teknolojisi satıcısından Honor Pad 10 model bir tablet satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı ve hiçbir teknik sorun beyan etmeden, sadece vazgeçtiğim için 15 Ocak’ta cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Buna rağmen satıcı, benim onayım ve talebim olmadan ürünü teknik incel...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir p...
Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından yenilenmiş iPhone 12 Pro a kalite aldım. Aynı gün içerisinde iade ettim kozmetik olarak beğenmedim a kalite...
Yorumlar