Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Satıcı Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti

ID:35936541

Satıcı Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti

Ali

08 Mayıs 18:49

104

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bokstar adlı satıcıdan Kumtel marka bir fırın için 3.500 TL’lik indirimli fiyattan sipariş verdim. Sipariş numaram 11203789718’dir. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünün fiyatı 8.500 TL’ye yükseldi ve 07.05.2026 tarihinde siparişimin satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.

Siparişimin iptal edildiğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Durumu kendi takibim sırasında fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, ürün fiyatının yanlış girildiği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ürünü kampanyalı ve ilan edilen fiyat üzerinden, tamamen kurallara uygun şekilde satın almış olmama rağmen, sonradan “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edilmesini ve bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Benlik hiçbir kusur yokken satıcının kendi hatası yüzünden mağdur ediliyorum.

Beklentim, Kumtel marka fırının bana siparişi verdiğim andaki 3.500 TL’lik indirimli fiyat ve o gün geçerli kampanya koşulları korunarak gönderilmesidir. Ürünün bu şartlarla tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Satıcı Tarafından Teslim Edilmeden Siparişimin İptali Ve Çözüm Bulunamaması

Sevgi

Trendyol

07 Mayıs 11:54

111

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ankastre fırın satın aldım. Ancak ürün bana teslim edilmeden, 07.05.2026 tarihinde satıcı tarafından kendi inisiyatifiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11203888287’dir. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

trendyolda-satici-tarafindan-teslim-edilmeden-siparisimin-iptali-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Fiyat Nedeniyle Siparişim Kendi Kendine İptal Edildi

Ahmet

Trendyol

01 Nisan 14:47

283

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 11094650686’dır. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak ürünün yan...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlı Kampanya Nedeniyle Siparişim İptal Edildi

Eda

Trendyol

06 Mayıs 22:36

139

05.05.2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden “oyuncak çekmecesi” için anlık kampanya gördüm. Ürün sayfasında 1 TL olarak görünüyordu ve sepete 3 adet eklenebildiği yazıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 3 adet sipariş verdim, sipariş numaram 11202302214’tür. Siparişim onaylandı ve ertesi gün “ha...

Yanlış Fiyatlı Kampanya Nedeniyle Siparişim İptal Edildi

yanlis-fiyatli-kampanya-nedeniyle-siparisim-iptal-edildi-2.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Belirtilen Sipariş Hareketsiz, Ürün İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Caner

Trendyol

21 Şubat 14:46

243

Trendyol üzerinden Trendyol’un kendisinin satıcısı olduğu bir Kumtel ocak siparişi verdim. Ürün için “kargoya verildi” bilgisi girilmesine rağmen bir hafta boyunca kargo hareketi hiç oluşmadı. 16 Şubat ile 21 Şubat tarihleri arasında sistemde bekledim, ürünü takip etmeye çalıştım ancak hiçbir güncel...

Satıcı Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Keyfi Sipariş İptali

Erdi

Trendyol

26 Mart 20:13

284

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11083400199 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden satıcı tarafından keyfi olarak iptal edildi. Müşterilerden ödemeleri alıp ürünleri satın aldıktan sonra, tek taraflı şekilde böyle bir iptal yapılması beni hem mağdur etti hem...

2 Destek