to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Zali Ayakkabı olan mağazadan Jump 28040 marka model spor ayakkabı satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü 1 hafta bile kullanmadan ayakkabının ön, arka ve alt taban kısmında açılmalar oluştu. Ürünü kredi kartı ile 1.249 TL ödeyerek aldım, sipariş numaram 10890499676’dır.
Durumu satıcıya iletip iade ve inceleme talebinde bulundum. İlk olarak ürünü göndermemi istediler, ben de kutusu ve faturası ile birlikte ürünü kendilerine gönderdim. Ancak daha sonra ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ederek ayakkabıyı tarafıma geri gönderdiler. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden ürünün tüm görsellerini, kutusunu ve faturasını ekleyerek tekrar ilettim, analiz için yeniden gönderdim. Buna rağmen hem satıcı hem de Trendyol bu ürünün kendilerine ait olmadığını iddia edip ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediler ve ürünü tekrar geri gönderdiler.
Hem faturası hem kutusu hem de sistemde kayıtlı sipariş bilgileri ortadayken ürünümün sahiplenilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle çok mağdur oldum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda Trendyol’un da sorumluluk alarak sürece dahil olmasını talep ediyorum. Aksi durumda ürün ve tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup şikayetçi olacağımı beyan ederim.
Trendyol üzerinden bu firmadan ayakkabı aldım. Ayakkabıda kalıp hatasını belirtip iadeye gönderdim. Telefonda konuşup tamam dedikleri halde iade almadılar. Ürünün kullanılmış olduğunu bahane ettiler. Yasal haklara başvurduğum halde hala iadeyi gerçekleştirmediler.
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fast Step markasına ait 934za129 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 10647467114). Ancak elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış ve giyilmiş olduğunu gördüm. Kutudan çıkan ayakkabının tabanında bariz kullanım izleri vardı ve ürün kesinlikle yeni deği...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Slazenger marka spor ayakkabı, tarafıma Kocaeli Gölcük adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü ilk kez giydiğimde ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve yağmurlu bir günde kullandığımda ayakkabının ön kısmından su aldığını gördüm. Ayakkab...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nilufarr marka terlik satın aldım (#10411929143). Ürünü ilk kez giydiğimde ayaklarımın üst kısmı aşındı ve yara oldu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, ürün kargo ile firmaya ulaştı ve 24 gün boyunca incelendi. İnceleme sonucunda ürünün ...
Merhaba Trendyol'dan ayakkabı aldım fakat denedim ayakkabılar ayağıma olmadı hemen kutusuna koyup iade etmeme rağmen iademi reddetmişler de kullanılmış gerekçesiyle üstelik. Kullanılmamış bir ayakkabıyı nasıl kullanıldı diye kabul etmezsiniz? Mağazanızda insanlar ayakkabıları denemeden mi satın al...
Yorumlar