Eksik Hamburger Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Ataköy şubesinden Cuma günü saat 19.00 civarında 4 kişilik, 4 hamburgerli bir menü siparişi verdim. Hamburgerlerden 2 tanesini de ekstra ücret ödeyerek değiştirdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde 4 hamburgerden sadece 2 tanesi geldi, diğer 2 hamburger hiç gönderilmedi. Gelen 2 hamburger de o kadar kötüydü ki, neredeyse içinde tavuk yoktu.

Bu sipariş için toplamda 640 TL ödedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol Yemek canlı destekle görüştüm ve yalnızca 340 TL iade yapıldı. Fakat eksik gönderim ve gelen ürünlerin yenilemeyecek kadar kötü olması nedeniyle, biz 4 kişi olarak hamburgerleri hiç tüketemedik, sadece patates ve tavuk parçaları düzgün durumdaydı.

Bu nedenle, ödediğim 640 TL tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.