Çiğ Ve Az Pişmiş Tavuk, Yanlış Paketleme Ve Eksik Ürünler İçin Tam İade Talebi




29 Mayıs saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Ankara Birlik bölgesindeki Popeyes şubesinden 11274764754 numaralı siparişimle 2 kişilik kemiksiz kova menü söyledik. Ancak gelen ürünler menüde belirtildiği gibi kovada değil, küçük kutular içinde gönderildi. Nuggetlar eksikti, patatesler ise büyük boy olması gerekirken hem büyük boy değildi hem de oldukça az konulmuştu.
Asıl ciddi problem ise tavuklardaydı. Tender parçalarından biri tamamen çiğ, diğerleri ise aşırı az pişmişti. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gıda zehirlenmesi riski taşıyor. 400 TL’lik (30 TL teslimat ücreti dahil) bu sipariş için uygulama üzerinden dört farklı iade talebi açmak zorunda kaldım. Sonuçta yalnızca 310,02 TL iade edildi, daha fazla yardımcı olamayacaklarını söylediler ve öncesinde de 400 TL tanımlandı gibi ifadelerle oyalandım.
Bu denli eksik, yanlış ve sağlıksız gönderilen bir sipariş için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
























